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销售类岗位面试技巧 销售类岗位面试技巧和方法

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  本文目录

  

  1. 面试销售类和营销类工作时,一般面试官会问什么问题
  2. 面试销售的问题及回答技巧
  3. 销售类岗位面试技巧总结

面试销售类和营销类工作时,一般面试官会问什么问题

  销售人员的职责是帮助公司卖出产品并获得利润。因此,面试官要问的核心问题其实很简单,就是:“你能卖出去吗?”

  在销售类岗位面试中,面试官最想在求职者身上看到以下特质:销售能力;活力、奉献精神和工作热情;韧劲和毅力;才干和正直;人际交往能力。

  你必须让面试官清楚你有能力把产品或服务卖出去并增加公司的利润。你可以强调你在之前的工作中是如何成功地把产品卖出去的,这样最能证明你的实力。因此,在面试之前,你要确保你思考过以下几点:

  你的重大成就。你要确保你有足够的事例来支撑你的每一项成就——顺利完成任务、超额完成任务、为公司增加营业额和利润、为公司增加订单量、拉来新客户、提高老客户的回购率等。可以的话,你得用一些事实和数字来说明你的成功,并强调你对公司利润的贡献。

  你的职业生涯。你要想想你过去涉及的领域以及你拥有的各类经验。与这份工作有关的非销售类工作经验也是很有用的——公司知道,客户喜欢和懂行的人聊天。

  销售类还会面试以下问题:

  问题:“你对我们公司了解多少?”

  面试这类职位,你需要了解的东西真的很多,你尤其需要了解你上岗之后要面对的市场和产品。你最好在申请这份工作的时候就读一读公司的产品目录或服务指南,同时从公司官网和公司年报中了解更加宏观的信息。你要回想这些内容,列出一个全面的清单。最后,你需要说明为什么这家公司以及它的产品或服务吸引着你以及你为什么想去那里工作。

  问题:“你觉得这个行业的主流趋势是什么?”

  要回答好这个问题,你就要紧跟最新的行业动态。市场变化对销售的影响很大。你要经常阅读行业报刊、营销杂志等读物。在阅读的同时,你要列出最主要的一些趋势。你要具有乐观精神,多关注这些趋势带来的机遇。

  问题:“你希望从工作中得到什么?”

  大部分销售人员追求的是机遇与挑战。你要想一想你可以给公司带来什么,而不是你可以从公司得到什么——增加订单和超额完成目标的挑战,实现销售额和利润增长以及赚取佣金的机会。

  问题:“你取得的最大成就是什么?”

  面试官这是在给你机会推销你自己,不要让他们失望。你可以选择三四个最突出的成就进行详细的介绍,然后辅以几个例子来进一步凸显你在不同领域的销售能力。销售工作看的是结果,所以你主要要讲在销售领域取得的成就,并强调由此给公司带来的利益,尽可能用实际数据说话。

  问题:“你有哪些突出的个人特质?”

  面试官最关心的是对这份工作有用的优势和个人特质。当然,你最大的优势就是你的销售能力,你最突出的个人特质就是能够帮助你进行销售的个人特质。这些特质或技能通常如下:活力;热情;毅力;动力;积极性;自信;正直;沟通技巧;注重细节;可靠性;处事圆滑;人际交往能力;决心;行业知识;平易近人;产品知识。

  问题:“我们为什么要雇用你?”

  作为一名销售,你的回答应该是“因为我可以为贵公司增加利润”或“因为我可以帮贵公司赚钱”。你要把自己当成一件产品,准确定位自己的主要特征和优势。毕竟,如果你连自己都推销不出去的话,那么公司还指望你推销什么呢?

  问题:“你觉得你需要多长时间才能为公司做出贡献?”

  除非你是第一次做这类工作,否则大部分公司都希望你可以在入职后几周内就表现优异,并在入职后的半年内为公司做出巨大的贡献,取得一些实质性的成就。你可以和面试官说,你在上一份工作中很快为公司做出了贡献,并顺利达成了公司目标。你要具体说明自己做了什么以及是如何成功的。

  问题:“你觉得你善于影响别人吗?”

  你最好用一个事例来展现你的能力。你可以讲一个取得双赢的故事,不要提那些会显得你阴险狡诈的故事。

  问题:“你善于领导别人还是善于服从别人?”

  这个问题并不像表面看起来那么简单。你很容易就认为面试官比较喜欢善于领导别人的员工,因为这样的人比较自信,比较有活和个性。或许从某种角度来说确实是这样,但面试官也希望求职者同时能够聆听客户的意见、遵循客户的要求。你要给出一个不偏不倚的回答。

  

面试销售的问题及回答技巧

  面试销售的问题及回答技巧

  面试销售的问题及回答技巧,销售最看重的是一个人的口才,如果你恰好口才很好,那么你成功应聘销售岗位的几率很大,如果口才不好,就要多加练习,来看看面试销售的问题及回答技巧。

  面试销售的问题及回答技巧1

   1、请简要介绍一下自己。

  这个问题是为了弄清楚两个事情:关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。通过考察他/她在说明自己的经验时所采用的策略,我们就可以知道他/她在绘声绘色地描述我们公司产品时能采用的策略。夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情,却又与当前的工作毫无关系,这些都是危险的信息。求职者应注意避免。

   2、你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中?

  这个问题是看应聘者在证明自己的能力时所使用的例子。这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。除了这些明显相关的情节,销售人员还应该突出自己在设定目标和达到目标方面的能力。

   3、为什么决定到我们公司应聘这份销售工作?

  针对这个问题,用人单位都不希望求职者茫然地凝视和耸肩,然后含糊其词地说:“你们在报纸上打广告,我就来应聘了。”

  企业希望找到证据证实应聘者对下列情况有些基本的了解:你所应聘的公司是做什么的?销售对象是哪些?为什么说把公司的产品或服务卖给那些人是一个对专业水平的挑战?在回答时,尽量表达出内心对于销售这份工作的热情。

   4、请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子。

  应聘者说明的案例应该可以表现出你的机智、交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力,知道如何对过去的功绩做有说服力的口头说明。在叙述的过程中,一定要流利。

   5、如果你有机会把事情重做一遍,你的做法会有什么不同?

  这个问题要考察的是,当不同的方法可能产生更好的结果时,应聘者是否具备后退一步、反复思考的能力。无论销售人员是野心勃勃的新手还是经验丰富的老手,如果不能从诸如一次糟糕的销售会议或者一个没有及时回复的客户电话之类的事情中吸取教训,那么不大可能成为面试官所想象的那种优秀的销售人员。

   6、你和你的经理或者老板有过意见分歧吗?

  对于这个问题,不适合说“没有”,因为工作中意见分歧是在所难免的。首先应聘者可以说明,人并不总是与他人和睦相处,没有任何分歧的,并且知道如何讨论、协商以及如何从工作冲突中脱身。不好的回答是含蓄地或者直截了当地问到底自己做错了什么,最终把分歧的错误归到经理或老板那里。

   7、告诉我一笔别人都不相信你能完成但你却完成了的业务。

  有经验的销售人员至少会有五六个这样的事例。对于这个问题,应聘者应该重点突出抗干扰和克服难题的经验和毅力以及思考方式等。

   8、如果我认为你在面试期间的回答表现存在严重问题,你会怎么做?

  这个问题主要是看应聘者对与客户交流中存在的压力如何反应。大多时候,面试官并没有直接说对方有严重问题或者表现很差,只不过是一些暗示。遇到这个问题,最关键的要保持冷静的头脑,从容机智的来应答。

   9、你对今后有什么打算?

  回答这个问题时,销售人员应该将所应聘岗位和自己的职业发展规划结合起来,表现出脚踏实地的精神。

   10、为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?

  回答这个问题时,应聘者说出自己的见解即可。参考回答:认真、有激情、努力加有相当的沟通能力与业务技巧。认真是做好一件事保障,认真才能做好一件事情,如果不认真是做不好任务一件事情的。

   11、如果你有一百万你会做什么?

  一个考察应聘者的计划性的问题,不能回答买房购车这样的事情。有头脑的人,永远将投资作为最大的快乐,显示应聘者是个有计划的人。但是不要浮夸,比如马上开一家公司这样的话,如此激进会让人产生不信任感。

   12、请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?

  不管销售也好还是其他的什么职业。当你去面试时最常见的就是这样的一个问题,让你说说自己曾经的工作经历,考官主要是想从你过去的工作中了解你处理问题的能力,回答这样的问题可以将过去的经历稍微夸大,让考官对你刮目相看。

   13、关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?

  此类问题也是在面试时比较受关注的,所以在准备面试前,应聘者要先对打算进入的公司有一个整体的了解,做到有备而来。

   14、在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持已存在的客户的?

  对客户的维护每个人有每个人的不同方式,可以把客户当做朋友,不要总是觉得和客户间只有生意关系这样就能与客户保持较好的关系,在回答这个问题时,应聘者可以告诉考官一些曾经与客户间保持良好关系的例子,这样比说空话要好得多。

   15、假如给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售目标的?

  这个问题比较尖刻,是看应聘者是否有应变能力,其实任务大时间短是销售人员经常遇见的问题。应聘者可以告诉考官,自己会将任务量化,把每天应该做多少工作都计算出来,然后严格按照计划去做,有计划的工作是成功的最大保障。

   16、一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?

  根据产品的不同时间就会有所不同,应聘者应当根据行业的特点去回答第一个问题,缩短周期的办法最重要的就是了解客户的真正需求,尽快在价格上达成一致。

   17、你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?

  对客户进行定期的售后回访是招揽回头客的最好方式,应聘者只有让客户感觉到自己的服务是一直存在的,你的产品是有把保障的时候他才会在你有了新的产品后继续购买,同时与客户保持良好的关系也非常重要。

   18、如果让你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?

  这道题是想知道应聘者是不是对激励销售人员有自己独特的办法,在回答这个问题时,应聘者应当考虑的是:给新员工上课,如何激励他,让他能全心投入销售工作。

   19、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?

  应聘者回答这个问题应着重突出“销售最重要的工作是什么”和“销售不能做的事情”两个方面。参考回答:最喜欢的是跟客户进行商务谈判,因为这有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人学习;最不喜欢的是团队里出现带着资源离开的“伙伴”,因为这样会使销售的工作很被动,而且会让公司对我们的团队失去一些信任。

   20、可以告诉我,你认为你有哪些技能可以让你销售成果显著?

  对于这个问题会有两个类似的好回答:

  其一,“我就是那种在任何地方都可以销售成功的人,在这个公司也不例外。”记住,要充满自信,并且需要举例说明。

  其二,“根据我了解到的关于贵公司的一些情况,我认为可以在这里做得很好,我对此非常有信心。不过,我对这份工作了解还不够多,在此不能冒昧的告诉你我为什么会取得显著成果的具体理由。坦诚地说,还有许多事情我不知道,我能否问您几个关于这份工作的问题?”根据很普通而又可靠的原则,用人单位有时候更愿意雇佣那种敢于机智发问和那种不介意纠正他的错误的人。

  面试销售的问题及回答技巧2

   1、“请你自我介绍一下”

  思路:1、这是面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰,层次要分明。

   2、“谈谈你的家庭情况”

  思路:1、这对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。2、简单地罗列家庭人口。3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。4、宜强调父母对自己教育的重视。5、宜强调各位家庭成员的良好状况。6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。7、宜强调自己对家庭的责任感

   3、“你有什么业余爱好?”

  思路:1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。2、最好不要说自己没有业余爱好。3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。

   4、“你最崇拜谁?”

  思路:1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。2、不宜说自己谁都不崇拜。3、不宜说崇拜自己。4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。

   5、“谈谈你的缺点”

  思路:1、不宜说自己没缺点。2、不宜把那些明显的优点说成缺点。3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

  其次,便是围绕销售职位会对你提出的一些问题:

  问题一:你为什么想做销售工作?

  思路:这个问题对于非营销专业出身的人来说有些不好回答,但是最主要还是要看你的实习经验、工作经验。肇庆人才网提醒,尽量让你的回答具体,最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。而且让企业认为你具有做好这个工作的潜质。

  问题二:你认为你具备什么样的技能适应这份工作?

  思路:其实这个问题和上一个问题很相似,但是你回答不能雷同,虽然要表达的可能是同一个意思,但是决不能千篇一律,要适当的有变化,来体现你的应变能力。肇庆人才网提醒,如果你能应付好面试官,那么他可能会认为你销售工作也能做得不错。同时,这也在考查你的耐心,因为可能顾客的要求要麻烦得多,多次解释或者换一个角度解释也是必备能力之一。

  问题三:工资对你有多重要?

  思路:不要说得很重要,因为如果做到一定的份额,工资自然会很高,但是也不要完全不在乎,因为销售是做生意,一定程度上有钱的意识也是必要的。可以先问一下公司可以提供的,自己只要看能否接受就可以,或者说适量就可以。

  问题四:“如果我录用你,你将怎样开展工作”

  思路:如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”

  问题五:“我们为什么要录用你?”

  思路:应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。

  

销售类岗位面试技巧总结

  销售类岗位面试技巧总结

  大家知道销售类岗位面试技巧总结吗,这是很多销售人员在面试前都会思考的一个问题,为了有助于更多朋友能够面试成功,下面跟着我一起看看销售类岗位面试技巧总结,希望对你有用。

  销售类岗位面试技巧总结1

  对于人才型市场来所,面对过剩的人才资源,给求职者找工作更增添了一份压力,怎样在求职面试中取胜,总结各岗位的面试技巧销售人员面试,可以从这些方面着手,了解考官面试心理及对重点考察方向的把握。

  销售类岗位的特点,决定了用人单位HR面试的重点,对销售员的几点要求,如下:

  第一,是否能承受很大的压力。

  第二,做事是不是只看结果不看过程,因为销售员的工作往往看的就是结果。

  第三,面试者的责任心是不是很强。

  第四,有没有强烈的欲望和工作的激情。

  第五,考察求职者是不是一个有耐心的人。

  这些要素都是作为销售员必须具备的,如果你觉得你可以,那么,也是招聘单位乐于看到的。另外销售类面试技巧,还需要知已知彼,百战不殆,了解你要求职公司的相关行业及公司信息,同时,对面试官可能会提到的面试题,做一个提前准备整理,为此,招聘网举出一些销售面试题,供大家参考:

   1.关于我们的产品和客户群体,你了解多少?

  问题解析:此类问题也是考管在面试时比较关注的,所以在准备面试前,你最好先对你打算进入的公司有一个整体的了解,做到有备而来。

   2.关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?

  这个问题是考察你对销售工作的价值取向,你可以回答最喜欢得到签单后的那种快感,不喜欢被客户拒绝等等。销售工作有很多内容,这个工作主要是和人打交道的,所以你要接触很多人,有你喜欢的也有你不喜欢的。

   3.你最典型的一个工作日是怎样安排的?

  在《人在职场》中我们给出了一个销售一天的工作安排,可以做为参考,回答这个问题前你应当已经有所准备,好的销售人员一天的工作应该是有序的。

   4.一个好的销售人员应该具备哪些素质?你的看法是什么?

  销售人员所应该具备的素质非常多,所以根据行业的不同会得出不同的结果不过推销能力、内在的自信、与客户建立良好关系的能力、严谨的工作作风绝对是所有行业的销售工作者都该拥有的基本素质,销售的工作是以人为工作对象,因此如何处理和人的关系至关重要。以上四个基本素质都是这个方面的体现。

  销售类岗位面试技巧总结2

  理想工作9要素

   1.发挥你的特长

   2.适合你的个性和生活方式

   3.让你思考和成长

   4.付给你与价值相称的工资

   5.有与你的个性、生活方式及价值观相符的工作环境

   6.管理层与你的许多观念一致

   7.从事的是你信任和支持的行业

   8.承认并欣赏你做出的贡献

   9.有利于你的事业发展及声誉的建立

  面试者仔细审查的5件事

   1.你的技术和实际工作能力

   2.你的个性和态度

   3.你的交际能力

   4.你的潜力

   5.面试者对你的感觉

  今天老板要求你

   01.认识你自己——你的能力和价值

   02.在工作中不断创新

   03.能随机应变

   04.理解并能赏识人们的不同个性

   05.积极尝试新方法

   06.愿意身兼数职

   07.会操作电脑

   08.是服务型的人才

   09.重视人际关系

   10.知道国际市场怎样给你所在的企业带来影响(有助于了解其他的语言文化)

   11.自我激励、充满自信

   12.喜欢冒险

   13.专注于发展和继续深造

   14.具有合作精神

   15.高标准严要求,力争第一

   16.有正确的道德标准

  衡阳人才网

   5件让你处于有利地位的事

   1.作点儿调查:公司的业务是什么?老板是谁?他们的经营哲学和文化背景、历史和财政状况大致如何?

   2.了解这一直为公司所给的酬金范围以及你应得多少

   3.带上你的证明人

   4.你的答案和问题都要反映出一种“我能为你做什么”的态度

   5.对你的`长处、专业、求职原因和目标了如指掌

  解释基本要素的4步练习

  第一步:了解你的长处——你最擅长的、最熟练的技能

  第二步:写出你知道的事——你在工作中和生活经历中获得的知识

  第三步:解释你求职的原因——只说事实,不要加感情因素,也不要说你想摆脱什么

  第四步:定下你的目标——描述一下你的发展方向和你将要做的贡献

  怎样打消成见,消除疑虑

   1.列出理想的应聘者应具有的素质、经验和个性

   2.列出面试官认为你缺乏的东西

   3.写出面试官可能把你归入那一类型,换句话说就是根据你的背景,面试官可能对你抱有什么成见?不管面试官是微妙的暗示他的疑虑,还是明确的说出来,或者仅仅是你感觉到了,你都要消除他的疑虑

   1.自己说出来或是在他提到时承认这一点。

   2.进一步能清:“你能告诉我一些你的疑虑吗?”

   3.消除疑虑或给出更多的信息和例子来告诉他所担心的事根本不成问题。

  面试时始终保持积极谨慎的6个方法

   1.避免一些话题,如老板、人事和私人问题。

   2.不要认为你处于劣势,或者觉得面试官会这样认为,这样会损害面试效果。

   3.对一些偏见有足够的思想准备,承认并力求解决问题。考官的这种担心是可以消除的,关键要看你说什么和怎么说。

   4.不要口无遮拦。

   5.不要泄漏前公司的秘密来报复公司,或让某人出丑。

   6.避开消极问题

  怎样显示你的潜力

  回忆你的工作生活经历,找出一个你运用特长解决问题或成功完成某项工作的具体例子。这是向你的下一任老板表明价值的证据。把每一个例子都按下面的格式写出来:

   1.问题是什么?

   2.我做了些什么?

   3.结果怎样?

  如何在三分钟或是更短的时间内介绍你自己

  面试官通过考察你的交流技巧做出判断,因此一定要想好了再说,并养成习惯——事前排练,但不要死记硬背。

   1.简要介绍你的专业、背景和知识结构以及你寻求新工作的原因。

   2.你的求职目标,包括你希望的行业,寻求的职位。如果改行要简单解释一下你如何转换技能和你为什么对这个领域感兴趣。

   3.你的一些具体情况,长处、曾担任的职务、你的责任心和你如何运用长处的实例。

   4.曾经接受的相关教育。

  讲求风度5原则

   1.倾听问题。如果问题没有听清或没有能清问题的意思,请面试官解释一下。

   2.只针对问题作答。

   3.只讲相关事实。

   4.在回答问题之前停一下,想清楚在回答。

   5.只讲积极的事。

  你在面试的7个阶段中应达到的目标

   01.留下良好的第一印象,你只有一次机会。

   02.仔细留心面试官的语言和非语言暗示,观察她的反映,是拒绝、支持还是想知道更多的细节。

   03.随大流,不要去控制局面。

   04.默记他们寻求的是什么,然后让他们知道你的能力。

   05.你有什么不清楚的地方,一定要问明白。

   06.随着程序的一步步进行,掂量一下所掌握的信息,看看这个职位是否依然适合你。

   07.任何时候你都要知道你所处在什么位置。问他:你认为我符合条件吗?

   08.安排好下一步。

   09.回头打电话问问他们的决定如何。

   10.不要太草率的下结论,但要注意他们对待你的态度和他们的倾向。

   11.始终都要尽可能完美的展现自己。

  问题类型以及为什么面试官要这么问

   1.技巧和工作经验。他们想知道你能做什么?在那儿做过?你为什么想做?你为什么想在这里做?你具备那些条件?你会为我们做些什么?你怎样应付不同的情况?

   2.知识。他们想知道你懂些什么?你怎样运用你所具备的知识做出成绩?你过去是怎样做的?你怎样适应时代的需求?

   3.个性。他们想知道你是什么样的人?你怎样为人处事?你的作风和优点是什么?

  回答问题的9条规则

   1.知道自己的技能、工作经验、成功过程和原因,然后举例说明。

   2.讲完事实以后适时保持沉默。

   3.了解自己的知识和专业技术,学习过程。你怎样适应时代的发展,你会给公司带来什么效益,并举例证明。

   4.知道自己是什么样的人,处理问题的方法如何,怎样和不同的环境和人打交道,并举例说明。

   5.紧紧围绕自己的技能、经验和教育交谈。

   6.知道对于面试者来说,哪些问题恰当,哪些问题不恰当。

   7.如果你听不到恰当的提问而又想继续面试,你可以问他这个问题与工作有何关系。

   8.回答问题始终保持高调。

   9.保持最佳状态,好好思考你的回答,然后练习、练习,在练习。

  在你谈判之前要做三件事

   1.告诉自己:在我获得这份工作以前不谈工资。

   2.牢记两个数字:理想工资的上限和下限。

   3.要学习应付面试官试图打探工资问题的情况,并反复练习。

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